Garantiebedingungen

Rücktrittsrecht

Einen Computer bei NovaCustom gekauft, aber nicht zufrieden? Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn Sie angegeben haben, dass Sie die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden möchten.Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Garantie

Wir geben auch Garantie auf unsere Produkte. Die Gewährleistungsfrist beträgt standardmäßig 24 Monate. Fürs Display kann eine andere Garantiezeit angewendet werden. Genaue Zeiträume sind auf der Rechnung Ihrer Bestellung angegeben.

Garantiebedingungen von NovaCustom

Sie haben das Recht, ein gutes Produkt zu erhalten. Deshalb geben wir mindestens 2 Jahre Garantie. Ist Ihr System innerhalb der Garantiezeit (teilweise) defekt? Dann können Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen. Diese Garantie beinhaltet die kostenlose Reparatur. Der Käufer trägt die Versandkosten. Die Versandkosten tragen wir bei Rücksendung des reparierten Produktes. Sobald wir die Bestellung erhalten haben, kann es bis zu einem Monat dauern, bis Sie Ihr Produkt zurückerhalten. Die durchschnittliche Reparatur dauert nicht länger als 4 Werktage. Manchmal kann Ihr System nicht repariert werden. In diesem Fall erstatten wir den vollen Kaufbetrag zurück oder senden eine Alternative mit Ihrer Erlaubnis. Bei der Rücksendung eines Produkts gelten folgende Regeln:

  1. Das Gerät ist keinen Temperaturen von weniger als 0 ° C und nicht über 50 ° C ausgesetzt.
  2. Der Fehler ist nicht softwarebezogen.
  3. Das Gerät hat keine Stürze und Wasserschäden.
  4. Es werden keine anderen Objekte auf dem Gerät platziert.
  5. Das Gerät ist keinen magnetischen Feldern ausgesetzt.
  6. Es würde keine übermäßige Kraft auf das Gerät ausgeübt.
  7. Das Gerät ist weder Staub noch Schmutz ausgesetzt, wodurch das Gerät außer Betrieb gesetzt wurde.
  8. Es wird kein anderer Adapter als der mitgelieferte Originaladapter verwendet.