Garantieanwendung

Auf dieser Seite erklären wir Ihnen, wie Sie eine Garantie- oder Rückgabeanfrage stellen können, wenn Sie ein Produkt von NovaCustom gekauft haben. Garantiebedingungen gelten, wenn ein Garantieanspruch geltend gemacht wird. Sie können die Garantiebedingungen hier einsehen.

Um eine Garantieanfrage zu stellen, müssen Sie uns kontaktieren. Die Inanspruchnahme der Garantie ist der einfachste Weg per E-Mail, da wir sofort alle Informationen zur Hand haben. Bitte geben Sie auf jeden Fall folgende Informationen bei der Anfrage an:

Ihr Name
Die Rechnungsnummer
Das Kaufdatum
Die Modellnummer des Laptops
Der Grund für die Anfrage
Eine Problembeschreibung, so klar wie möglich.

Die Modellnummer des Laptops, die Rechnungsnummer und das Kaufdatum sind auf der Rechnung angegeben.